Amazon Prime Video | UHD (4K) | 1 Month | 1 Screen

আমরা সবসময় চেষ্টা করি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ডেলিভারি দেওয়ার । কিন্তু ভুলে গেলে চলবে না ডেলিভারি এর সময় ৩০ মিনিট থেকে ১২ ঘন্টা । এবং ১২ ঘন্টার মধ্যেই আমাদের ডেলিভারি দেওয়া হয় । আপনি অর্ডার করার পরপর ই আমাদের কে কল করেছেন যেন তারাতরি ডেলিভারি দেওয়া হয় এবং আমরা চেষ্টা করেছি । কিন্তু সারা বাংলাদেশ এ এখন ইন্টারনেট সমস্যা এবং এই সমস্যা আমরাও ও ভুগতেছি । যার জন্য আপনাকে আমরা ডেলিভারি দিতে ৮ ঘন্টা সময় লেগেছে । আমরা ১২ ঘন্টার আগেই দিয়েছি । কিন্তু আপনি কোন কারন ছাড়াই আমাদের এইখানে আজে বাজে রিভিউ দিয়েছেন । তাই আপনাকে কল করা হয়েছে আমাদের রিফোর্ট টিম থেকে আপনার কমপ্লেইন নেওয়ার জন্য । কিন্তু ফোন দিয়ে তারা জানতে পারে আপনি কোন কারন ছাড়াই ‍আমাদের নামে আজে বাজে রিভিউ দিয়েছেন । আপনার কাছে ব্যখ্যা জানতে চাইলে আপনি কিছুই বলতে পারতেছিলেন না । এই থেকে বুঝা যায় এটি আপনার ব্যাক্তিগত আক্রমন ছিল আমাদের উপর । আর এই বিষয়টি আপনি কোন ভাবেই মানতে পারছেন না ।

গেমঘর সবসময় তাদের নিয়ম নিয়ে কঠোর থাকে । আমরা গ্রাহক কে যে ওয়াদা দিয়ে থাকি সেটি অবশ্যই রাখি । ধন্যবাদ ।